দক্ষিণ কোরিয়ার বিখ্যাত প্রযুক্তি পণ্য নির্মাতা প্রতিষ্ঠান স্যামসাং তাদের নতুন ফ্লাগশিপ ফোন নিয়ে বেকায়দার আছে। কেননা, ফোনটি বাজারে আসতে না আসতেই গ্রাহকরা অভিযোগ করেন, ফোনটির ব্যাটারি বিস্ফোরিত হচ্ছে। পৃথিবীর বিভিন্ন দেশে এই ফোনে হঠাৎ আগুন লেগে ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছেন বহু মানুষ।

কিন্তু এই ফোনে হঠাৎ আগুন লাগার কারণ কী? টেকনোলজি জায়ান্ট স্যামসাং ইলেকট্রনিক্স জানিয়েছে, ফোনগুলি প্রচন্ড পরিমানে গরম হয়ে যাওয়ার ফলেই এমনটা হয়েছে।

আগুন লাগা ক্ষতিগ্রস্থ ফোনগুলিকে পরীক্ষা করে দেখা গেছে যে, আগুন লাগার কারণ সরাসরি ফোনগুলির ব্যাটারি নয়। তবে কী কারণে ফোনগুলিতে আগুন লেগে যাচ্ছে, তা খতিয়ে দেখছে কোম্পানি। এর কারণে দক্ষিণ কোরিয়া এবং সমস্ত দেশ থেকে গ্যালাক্সি নোট ৭ তুলে নিচ্ছে স্যামসাং। একই সঙ্গে ক্রেতাদের নতুন ফোন তুলে দেয়া হচ্ছে।