পাসপোর্ট বিভাগের দুর্নীতি নিয়ে ট্রান্সপারেন্সি ইন্টারন্যাশনাল বাংলাদেশ (টিআইবি) প্রকাশিত প্রতিবেদনকে মনগড়া ও ভিত্তিহীন বলে দাবি করেছেন বহিরাগমন ও পাসপোর্ট অধিদফতরের মহাপরিচালক বিগ্রেডিয়ার জেনারেল মাসুদ রেজওয়ান।

বৃহস্পতিবার রাজধানীর আগারগাঁওয়ে নিজ কার্যালয়ে এ বিষয়ে এক সংবাদ সম্মেলনে এসব কথা বলেন তিনি।

ব্রিগেডিয়ার জেনারেল মো. মাসুদ রেজওয়ান বলেন, ‘এ অধিদফতরের কার্যপরিধি সম্পর্কে না জেনেই আমাদের তথা বাংলাদেশ ও বর্তমান সরকারকে হেয়প্রতিপন্ন করার প্রয়াস চালিয়েছে টিআইবি।’

তিনি বলেন, তারা (টিআইবি) তাদের গবেষণায় দৈবচয়ন পদ্ধতি ব্যবহার করেছেন। পাসপোর্টের জন্য তারা মাত্র ৪৮০ জনের সাক্ষাতকার নিয়েছেন। পক্ষান্তরে আমরা এ পর্যন্ত এক কোটি ৪৫ লখ পাসপোর্ট দিয়েছি। তাদের উচিত ছিল কমপক্ষে ১ শতাংশ অর্থাৎ এক লাখ ৪৫ হাজার মানুষের সাক্ষাতকার নেওয়া। অথচ তারা মাত্র .০০০০৩৩ শতাংশ মানুষের সাক্ষাতকার নিয়েছেন। যা যথেষ্ট নয়। তাদের এ স্যাম্পল রেঞ্জ অত্যন্ত নগণ্য।

এক প্রশ্নের জবাবে পাসপোর্ট বিভাগের মহাপরিচালক বলেন, হয়রানি কিছু হচ্ছে। তার মানে ৭৭ শতাংশ নয়। সেটি হয়ত ১/২ শতাংশ হবে।

মাসুদ রেজওয়ান আরও বলেন, ‘আমরা টিআইবিকে বলেছি, পাসপোর্ট তৈরির সঙ্গে পুলিশ ভেরিফিকেশন, ব্যাংকে ফি জমা দেওয়া, কাগজপত্র সত্যায়ন, জন্মসনদ, জাতীয় পরিচয়পত্র সংগ্রহসহ আরও অনেক বিষয় জড়িত। আমার অফিসের বাইরে যেসব বিষয় নিয়ে দুর্ভোগ বা ভোগান্তি, তার দায় অধিদফতরের ওপর কোনোভাবেই বর্তায় না।’

পাসপোর্ট অফিস সম্পূর্ণ দুর্নীতিমুক্ত কি না? সাংবাদিকদের এ প্রশ্নের জবাবে বহিরাগমন ও পাসপোর্ট অধিদপ্তরের মহাপরিচালক বলেন, ‘কোনোভাবেই বলব না যে দুর্নীতিমুক্ত। কিন্তু আমরা ব্যবস্থা নিচ্ছি। দুর্নীতির কারণে অনেক কর্মকর্তা-কর্মচারীকে বরখাস্ত করা হয়েছে।’

পাসপোর্ট সেবাখাতে দালালের বিষয়টি বন্ধ করতে দালাল গ্রেফতার, হয়রানি কমাতে অনলাইন ফরম পূরণ, ৫টি ব্যাংকে টাকা জমা দেওয়ার সুযোগসহ বিভিন্ন উদ্যোগের কথা তুলে ধরেন তিনি।

তিনি জানান, অনলাইনে ফরম পূরণের ব্যবস্থা করা হয়েছে, যাতে দালালদের মাধ্যমে ফরম পূরণের জন্য টাকা দেওয়ার প্রয়োজন পড়বে না। সত্যায়নের যে ব্যবস্থা রয়েছে, সেটা তুলে দেওয়ার জন্য সরকারের কাছে প্রস্তাব পাঠানো ফরম পূরণ করে দিতে পাসপোর্ট অফিসে হেলপ ডেস্ক চালুর উদ্যোগও নেওয়া হয়েছে। অনলাইনে পুলিশ ভেরিফিকেশন চালুর বিষয়ও ভাবনায় রয়েছে।

প্রসঙ্গত, গত ২৯ জুন ‘সেবাখাতে দুর্নীতি জাতীয় জরিপ-২০১৫’ শীর্ষক প্রতিবেদন প্রকাশ করে টিআইবি। সেখানে পাসপোর্ট বিভাগের দুর্নীতি বিষয়ে বলা হয়, সেবা খাতগুলোর মধ্যে পাসপোর্ট বিভাগ হচ্ছে সবচেয়ে বেশি দুর্নীতিগ্রস্ত একটি খাত। এই খাতে ৭৭ শতাংশ দুর্নীতি হয়ে থাকে।