মোবাইল ফোনের গ্রাহকেরা প্রতি কলড্রপের জন্য এক মিনিট করে ক্ষতিপূরণ পাবেন বলে জানিয়েছেন ডাক ও টেলিযোগাযোগ প্রতিমন্ত্রী তার‍ানা হালিম।

শুক্রবার অফিসিয়াল ফেসবুক পেজে এ তথ্য জানিয়েছেন তিনি। তিনি মালয়েশিয়া ও সিংগাপুরে সফরে রয়েছেন।

তার‍ানা হালিম তার ফেসবুক পেজে লিখেছেন, মোবাইল ফোনের গ্রাহকরা এখন থেকে প্রতি কলড্রপে এক (০১) মিনিট করে ক্ষতিপূরণ পাবেন।

তিনি আরো লিখেছেন, গ্রাহক সন্তুষ্টি ডাক ও টেলিযোগাযোগ বিভাগের প্রধান লক্ষ্য। সেই উদ্দেশ্যে সকল মোবাইল ফোন অপারেটর সিইও-দের নিয়ে বৈঠক করা হয়েছিল। তাদেরকে সময় বেধে দেওয়া হয়েছিল তাদের নেটওয়ার্কের মান এবং গ্রাহক সেবার মান উন্নয়ন করার। পাশাপাশি বিটিআরসিকে কলড্রপ নিয়ে কার্যকারী সিদ্ধান্তে পৌঁছাতে বলা হয়েছিল।

সিংগাপুর যাওয়ার আগে গত ৬ জানুয়ারি সরকারের দুই বছরপূর্তি উপলক্ষে ডাক ও টেলিযোগাযোগ বিভাগের এক সংবাদ সম্মেলনে তারানা জানিয়েছিলেন, কলড্রপের জন্য গ্রাহকদের ক্ষতিপূরণ চলতি বছরের মধ্যে বাস্তবায়িত হবে।