এশিয়ান বংশোদ্ভূত নিউ জিল্যান্ডের অধিবাসী রিচার্ড লি। পাসপোর্ট করবেন বলে সবকিছু জমা দিলেন।

কিন্তু ফেসিয়াল রিকগনিশন সফটওয়্যার তার ছবি বাতিল করে দিল। কারণ, তার চোখ দুটো নাকি প্রায় বন্ধ হয়ে আছে। সফটওয়্যার তাই মনে করছে।

রিচার্ড লি তার পাসপোর্ট রিনিউ করতে চাইলেন। কিন্তু অনলাইন পাসপোর্ট ফটো চেকারে জমা দেওয়ার পর এই অস্বস্তিকর ঘটনা। এই ফটো চেকার পরিচালনা করে নিউ জিল্যান্ডের ডিপার্টমেন্ট অব ইন্টারনাল অ্যাফেয়ার্স।

স্বয়ংক্রিয় এই ব্যবস্থা ২২ বছর বয়সী ইঞ্জিনিয়ারিং শিক্ষার্থী রিচার্ডকে জানায় যে, তার ছবিটি বাতিল করা হয়েছে। কারণ এ ছবিতে চোখ দুটো প্রায় বন্ধ হয়ে আছে। যদিও ছবিতে বোঝা যাচ্ছে চোখ দুটো খোলাই রয়েছে। সেই নোটিফিকেশন সম্বলিত ছবিটি পোস্ট করা হয়েছে সোশাল মিডিয়া সাইট ফেসবুকে।

লি জানান, এ নিয়ে আমার কোনো আক্ষেপ নেই। আমার চোখ দুটো বরাবরই ছোট। আর এই ফেসিয়াল রিকগনিশন প্রযুক্তি অপেক্ষাকৃত নতুন এবং এটা খুব বেশি নিখুঁত নয়। আমার চোখ দুটো নিয়ে একটা রোবট মন্তব্য করেছে। কাজেই আমার কষ্ট লাগেনি। শেষ পর্যন্ত আমার পাসপোর্ট নবায়ন করা হয়েছে।

দেশটির ইন্টারনাল অ্যাফেয়ার্সের এক মুখপাত্র জানান, ২০ শতাংশ পাসপোর্টের ছবি বিভিন্ন কারণে বাতিল করা হয়। চোখ দুটো ছোট দেখে রোবট একে প্রায় বন্ধ বলে মনে করেছে এবং জেনেরিক মেসেজ পাঠিয়ে দিয়েছে। তবে লি এর পরের ছবি গ্রহণ করা হয়েছে্ সূত্র: হাফিংটন পোস্ট