যৌক্তিক কোনো কারণ ছাড়াই দুই যাত্রীকে বোর্ডিংপাস ইস্যু না করায় পাকিস্তান ইন্টারন্যাশনাল এয়ারলাইন্সকে (পিআইএ) পৃথক দু’টি মামলায় দুই লাখ করে মোট চার লাখ টাকা জরিমানা করা হয়েছে।

৫ জুলাই বুধবার রাতে মোবাইল কোর্টে ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইনে এই জরিমানা করা হয়।

বিমানবন্দর ম্যাজিস্ট্রেট সূত্রে জানা যায়, বুধবার ঢাকা থেকে করাচিগামী পিআইএ এর পিকে-২৬৭ ফ্লাইটে যাত্রী ঝিনু খানম এবং ফাহিমা’কে চেকইন কাউন্টারে ডিনাই করা হয়। পিআইএ-এর ঢাকাস্থ স্টেশন ম্যানেজার ও কান্ট্রি ম্যানেজার জনাব আতা মুহাম্মদ রাহুল নিজেই যাত্রীদের ডিনাই করেন।

সূত্রে আরও জানা যায়, শুনানীতে ম্যাজিস্ট্রেটদের মনে হয়েছে কোনো যাত্রীকে তারা বহন করবে কিনা তা অনেকটা পিআইএ এর স্টেশন ম্যানেজারের মর্জির উপর নির্ভর করে। এভাবে প্রতিদিনই দু-চারজনকে ডিনাই করার অভিযোগ পাওয়া যায়, যা সম্পূর্ণরূপে যাত্রী অধিকার লঙ্ঘন।

মামলায় জরিমানার পাশাপাশি পূর্বের টিকেটে পরবর্তী ফ্লাইটে যাত্রীদের ভ্রমণ নিশ্চিতকরণের জন্য বলা হয়। তাছাড়া ভবিষ্যতে আন্তর্জাতিক বিধিবিধান অনুসরণে যাত্রীদের অধিকারের বিষয়ে আরও যত্নশীল হওয়ার জন্য পিআইএ-কে অনুরোধ করা হয়।

উল্লেখ্য, কোনো এয়ারলাইন্স বিভিন্ন কারণে যাত্রী ডিনাই করতে পারে। যেমন, যাত্রীর প্রয়োজনীয় ট্রাভেল ডকুমেন্টসে ঘাটতি থাকলে, অসুস্থতার কারণে যাত্রী ফ্লাই করতে আনফিট হলে, ছোঁয়াচে রোগে আক্রান্ত হলে, যাত্রী আনরুলি হলে, রাষ্ট্রীয় নিরাপত্তা সংস্থার চাহিদার প্রেক্ষিতে কিংবা ফ্লাইটে ওভারবুকিং থাকলে। কিন্তু এগুলোর কোনটিই অভিযোগকারী দুই যাত্রীর ক্ষেত্রে ছিল না।