জাতীয় পরিচয় নিবন্ধন অনুবিভাগের (এনআইডি) সার্ভারে কোনো ত্রুটি নেই। তবে মোবাইল ফোন অপারেটরদের সার্ভারের ত্রুটির কারণে সিম নিবন্ধনে সমস্যা হয়ে থাকতে পারে বলে জানিয়েছেন টেলিযোগাযোগ প্রতিমন্ত্রী তারানা হালিম।

শুক্রবার নারায়ণগঞ্জে একটি অনুষ্ঠানে তিনি এ কথা বলেন।

আঙুলের ছাপ দিয়ে মোবাইল ফোনের সিম নিবন্ধনের ঘোষিত সময়সীমা শেষ হচ্ছে আগামীকাল শনিবার। তার আগের দিন আজ শুক্রবার সকাল থেকে সিম পুনঃ নিবন্ধনে সমস্যা দেখা দেয়। কারিগরি ত্রুটির কারণে বায়োমেট্রিক নিবন্ধন কার্যক্রম ব্যাহত হচ্ছে বলে অভিযোগ করছেন গ্রাহকরা।

এদিকে নিবন্ধনের সময় বাড়াতে বিটিআরসিকে চিঠি দিয়েছে মোবাইল ফোন অপারেটরগুলো। ২৭ এপ্রিল পর্যন্ত ৭ কোটি ৭৯ লাখ সিম বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে সফলভাবে নিবন্ধিত হয়েছে। এ ছাড়া গ্রাহকের আঙুলের ছাপ না মেলা বা ভুল তথ্য দেওয়ার কারণে ১ কোটি ২১ লাখ সিমের নিবন্ধন সফল হয়নি। দেশে বর্তমানে বিটিআরসির সচল সিমের সংখ্যা ১৩ কোটির বেশি।

নিবন্ধন কেন্দ্রগুলোতে গিয়ে দেখা যায়, শুক্রবার সকাল থেকে সিম পুনঃ নিবন্ধনের জন্য গ্রাহকদের উপচেপড়া ভিড়। অনেকে নিবন্ধন করতে না পেরে ফেরত যাচ্ছেন।

সরকারি ঘোষণা অনুযায়ী আগামীকাল ৩০ এপ্রিল রাত ১০টার মধ্যে বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে সিম পুনঃ নিবন্ধন করতে হবে। ইতিমধ্যে প্রতিমন্ত্রী তারানা হালিম জানিয়েছেন, এই সময়সীমা আর বাড়ানো হবে না। ৩০ এপ্রিলের পর অনিবন্ধিত সিম দিনে তিন ঘণ্টা বন্ধ থাকবে। এরপরও নিবন্ধিত না হলে পর‌্যায়ক্রমে সেগুলো বন্ধ করে দেয়া হবে।

তবে সিম নিবন্ধনের এই শেষ সময়ে এখনো কয়েক কোটি গ্রাহক তাদের সিম নিবন্ধন করতে পারেননি।