এসএমএসের মাধ্যমে বিজ্ঞাপন দিয়ে গ্রাহককে প্রতারিত করার অভিযোগ প্রমাণিত হওয়ায় গ্রামীণফোনকে আড়াই লাখ টাকা জরিমানা করেছে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদফতর।

তদন্ত শেষে রোববার গ্রামীণফোনের উপর এই জরিমানা আরোপ করেছে ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদফতর। বিষয়টি নিশ্চিত করেছেন অধিদফতরের সহকারী পরিচালক পরিচালক প্রণব কুমার প্রামাণিক। ২০১৫ সালের ২৯ সেপ্টেম্বর শিবলী সাদেক নামের এক গ্রাহক গ্রামীণফোনের বিরুদ্ধে অভিযোগ করেন বলে জানিয়েছেন তিনি।

অভিযোগে বলা হয়, গ্রামীণফোন থেকে একটি এসএমএস পান শিবলী সাদেক। যাতে উল্লেখ ছিল এক জিবি (গিগাবাইট) ইন্টারনেটের সঙ্গে ২ জিবি ফ্রি দেওয়া হবে। এই ফ্রি ইন্টারনেট ২৮ দিন ব্যবহার করা যাবে। পরে ইন্টারনেট প্যাকেজটি গ্রহণ করলে তাকে জানানো হয় ফ্রি ইন্টারনেট মাত্র সাত দিন ব্যবহার করা যাবে। এবং রাত ১২টা থেকে রাত ২টা শুধু মাত্র এই সময়টাতেই ব্যবহার করা যাবে।

পরে এই বিষয়ে অভিযোগ করেন শিবলী সাদেক। আজ ভোক্তা অধিকার সংরক্ষন আইনের ৪৪ ও ৪৫ ধারা অনুযায়ী গ্রামীণফোনকে এই জরিমানা করল ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদফতর।